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Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

As nossas camisetas são produzidas só sob encomenda e devido a isso só trocamos em caso de defeito de fabricação.
A escolha feita pelo cliente de tamanho, cor e modelo errados não caracteriza defeito de fabricação.

Itens personalizados:

Não é possível trocar qualquer produto personalizado, em razão da customização do produto.
 

Produto com defeito/avaria:

Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito no produto ou na personalização, entre em contato imediatamente através do email: tribole@tribole.com.br para orientação dos procedimentos a serem adotados. Para efetuar a devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:
  • O produto não poderá ter indícios de uso. 
  • O produto deverá ser encaminhado, preferencialmente, na embalagem original, devidamente protegido, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) fixada no produto.
  • Ao efetuar o processo de devolução, o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
 
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